Zalando ist im Coronajahr 2020 schneller gewachsen und steigerte das Bruttowarenvolumen um 30 Prozent auf 10,7 Milliarden Euro. Dabei spielten vor allem ein außerordentlich starker Anstieg der Neukund:innen sowie die starke Entwicklung des Partnerprogramms eine wichtige Rolle. Der Umsatz stieg im gleichen Zeitraum um 23 Prozent auf acht Milliarden Euro. Das Unternehmen erwirtschaftete im gleichen Zeitraum einen bereinigten Ebit-Gewinn in Höhe von 420,8 Millionen Euro, was einer bereinigten Ebit-Marge von 5,3 Prozent entspricht. 

Der Online-Modehändler will sein Wachstum in den kommenden Jahren weiter vorantreiben. Zalando wolle langfristig einen Anteil von mehr als zehn Prozent am europäischen Modemarkt erreichen, dessen Volumen das Unternehmen auf 450 Milliarden Euro beziffert.