Social Commerce:
Social Media als Verkaufsbooster

Eine neue Studie des ECC Köln zeigt: Social Commerce ist im Kommen, vor allem bei den jüngeren Konsumenten lohnt sich eine Ansprache in den Kanälen. Einige Branchen haben noch Nachholbedarf.

Text: Julia Gundelach

Eine neue Studie nimmt die Social Media-Plattformen unter die Lupe.
Eine neue Studie nimmt die Social Media-Plattformen unter die Lupe.

Wer junge Konsumenten ansprechen will, ist in den sozialen Netzwerken richtig. Fast alle 16- bis 29-Jährigen (98 Prozent) sind auf den Plattformen unterwegs, im Durchschnitt der repräsentativen Befragung waren es 84 Prozent. Das am häufigsten genutzte soziale Netzwerk ist YouTube mit 72 Prozent, dicht gefolgt von Facebook (60 Prozent), Instagram (50 Prozent) und Pinterest (29 Prozent). Das sind Ergebnisse der Studie "Social Commerce - TikTok, Instagram & Co. auf der Überholspur" des ECC Köln. Die Studie zeigte, dass Männer und Frauen die Social-Media-Kanäle unterschiedlich stark nutzen: Während Frauen vermehrt auf Instagram und Pinterest unterwegs sind, ist für Männer häufig YouTube der Kanal der Wahl.

Aufmerksam auf Produkte durch Social Media

Dabei sind mehr als die Hälfte (57 Prozent) der Befragten über Social Media schon einmal auf ein Produkt aufmerksam geworden – bei den jüngeren Konsumenten sind es sogar 91 Prozent. Eine Marketingansprache, die funktioniert, denn im Anschluss wurde das betreffende Produkt mehrheitlich gekauft. Vor allem Instagram ist dabei der der Kanal der Wahl, gefolgt von YouTube, TikTok und Pinterest.

Nicht jede Branche erzielt auf Social Media die gleiche Aufmerksamkeit, zeigt die Studie. Während Fashionprodukte vor allem bei den Jüngeren ankommen, haben Branchen wie DIY oder Wohnen & Einrichten noch Nachholbedarf.

Die gesamte Studie gibt es hier zum Download.

Stöbern und Entdecken sind nicht unbedingt die Stärken des heutigen Online-Shoppings. Pinterest möchte das ändern und die Plattform zu einem Ort machen, der das Beste aus dem stationären Handel mit der Online-Welt verknüpft - und damit das viel gepriesene Einkaufserlebnis auch digital transportiert. Wie das geht, erklären Pinterest und W&V ab dem 7. Juni eine Woche lang mit Live-Talks, Studien, Insights von Top-Retail-Experten, "How-to"-Workshop und vielem mehr. Hier geht es zur Anmeldung!



Autor: Julia Gundelach

ist im Specials-Team der W&V und schreibt daher jede Woche über ein neues spannendes Marketing-Thema. Dem Verlag ist sie schon lange treu – nämlich seit ihrem Praktikum bei media & marketing in 2002.


Alle Specials